FAQ

Die Geschäftsidee kam uns zur Weihnachtszeit 2018. Doch bis alle Vorbereitungen und Pläne geschmiedet waren, hat es eine ganze Weile gedauert. Gegründet haben wir Suess dann im Januar 2020.

Ich wollte einen Firmennamen welcher mit meinen Fertigkeiten in Verbindung steht, also: „Süße Produkte auf meine Art und Weise“

Genäht werden die Stoffe bei uns zu Hause in Frechen.

Frechen (ca. 49.000 Einwohner) ist eine Stadt des Rheinischen Braunkohlereviers im Rhein-Erft-Kreis und grenzt westlich an Köln in Nordrhein-Westfalen.

Handmade beschreibt die Art und Weise wie ein Produkt hergestellt und angefertigt wird. Wir nähen all unsere Produkte von Hand. Alle Stoffe, Motive, und Personalisierungen auf meinen Produkten werden einzeln gezeichnet, geschnitten, gebügelt und letztendlich festgenäht. Das heißt auch das jedes Produkt für sich einzigartig ist. All diese Schritte sind sehr aufwändig und werden aber mit ganz viel Liebe durchgeführt. Als einziges Hilfsmittel nutzen wir hier die Nähmaschine. ABER: Kein Laser, keine Automation, keine Massenproduktion. Ganz auf die herkömmliche Art und Weise.

Berücksichtigt man den Arbeitsaufwand, die Anschaffung der ökologischen Stoffe, die Nähmaterialien, die Lagerkosten und insgesamt unsere Unternehmensphilosophie, kann man die verhältnismäßig günstigen Preise eigentlich nur noch Loben.

Ja! Wir verwenden ausschließlich 100% OEKOTEX Baumwollstoffe mit dem Standard 100 Zertifikat. Also mach dir keine Gedanken z.B. darüber ob dein Kind die Decke gut verträgt? Denn das haben andere schon für dich gemacht. Wir lieben alle unsere Kinder und denken immer an erster Stelle an das Wohlergehen der Kleinen.

Dadurch, dass alle Teile und Stoffe von Hand angefertigt, geschnitten zusammengelegt sowie überprüft werden und grade diese Arbeitsschritte sehr zeitraubend sind kann ich leider keine kürzere Lieferzeit als 15-20 Werktage versprechen. Doch spätestens dann, kriegst du es geliefert.

Ohne die angepasste Versandpauschale können wir leider keine 100% Zufriedenheit in der Lieferung anbieten. Je nach Produktgewicht und Kartongröße ändert sich die Pauschale.

Wir versuchen uns mit unserem Lieferanten immer auf Augenhöhe zu halten um Ihnen den besten Service anzubieten. Wir setzen daher auf die DHL und Deutsche Post und haben in den vergangenen Jahren ausschließlich gute Erfahrungen machen können.